7 beste Handy Verkaufstipps

Wie oft wurden Sie ein Verkaufsgespräch zu Hause und war total off in den ersten 10 Sekunden eingeschaltet? Haben Sie jemals aufhören, um wirklich zu untersuchen, warum die Person am anderen Ende belästigt du so viel? Jetzt über die Anrufe, die Sie an Perspektiven denken, wie Sie denken, sie reagieren auf Ihre ersten Zeilen? Das Telefon ist ein erstaunliches Verkaufs-Tool, wenn richtig, aber verwendet wird, kann eine Marke zerstören, nicht um eine Provisionszahlung zu nennen, wenn falsch verwendet. Schauen Sie sich diese sieben Telefonverkauf Tipps zur Feinabstimmung Ihrer ersten Eindruck.

Ein. Die ersten zehn Sekunden

Innerhalb der ersten 10 Sekunden der Anruf, den Sie gehen, um einen Eindruck, die gehen, um zu bestimmen, wie der Rest des Gesprächs wird durch den Interessenten oder Kunden empfangen werden soll machen. Jeder Anruf, egal ob es der erste Aufruf von einem Interessenten oder der 50. Anruf an einen Kunden ist erstellt eine "erste" Eindruck. Wissen Sie, warum Sie den Anruf tätigt und was du wirst, dass erste 10 Sekunden sagen werden. Vor allen Dingen, natürlich sein, klingen nicht wie du liest ein Skript, auch wenn du bist.

2. Skripte können Pause machen oder Sie

Einige Organisationen setzen großes Vertrauen in ein Telefon-Skript. Sie gutes Geld bezahlt, um eine professionelle (wer kann oder auch nicht je gemacht haben Prospektion Anruf auf dem Telefon) mit genau der richtigen Formulierung, um die gewünschte Reaktion hervorzurufen kommen müssen. Sie können in einer Kontakt-Management-System, das scripted Antworten hat für jede Situation investiert haben. Wenn Sie ein Skript verwenden müssen, üben, bis es wie Ihre normalen Konversation Stil klingt. Wenn Sie ein Skript verwenden, muss es klingen wie es das erste Mal, wenn Sie diese Worte gesprochen haben ist. Nichts macht die Menschen schneller ab, als dass "lesen" am Telefon.

3. Clean up your language

Haben Sie jemals bemerkt, dass Netzwerk-Anker haben keinen erkennbaren Akzent (außer einem kanadischen angegeben)? Es gibt einen Grund dafür. Menschen neigen dazu, zu vertrauen, was sie eine "gebildete" Stimme mehr halten, als sie eine Stimme, Slang oder "faul" Englisch verwendet wie fer für für und yer für Ihre zu tun. Üben Sie das Vorlesen in einen Rekorder und konzentrieren sich auf das Sprechen klar und korrekt. Für eine echte Herausforderung lesen Sie die Zutatenliste off fast jedem Paket und versuchen, es klingt Konversation.

4. Hören unbeschadet

Das ist hart vor allem wenn Sie zu machen von 50 bis 100 Anrufe pro Tag gewöhnt sind. Was Sie tun müssen, ist in der Lage sein, um wirklich zu hören, was die Person sagt. Möglicherweise hören Sie die gleiche Antwort auf eine Frage ein Dutzend Mal am Tag, aber Sie müssen von dem Gedanken, dass diese Person das gleiche wie die anderen elf Leute haben bedeutet, zu unterlassen. Lassen Sie sie beenden ihre Antwort, bevor Ihr Gehirn beginnt die Suche nach dem "Konserven" Antwort. In anderen Worten, behandeln die einzelnen als Individuum und nicht eine Stichprobenerhebung. Viele Manager werden Ihnen sagen, dass Prospektion ein Spiel mit Zahlen ist, aber wenn Sie etwas hören Sie nicht mögen und Abblasen der Rest der Anruf, den Sie rechts vorbei eine enge gesegelt haben.

5. Je mehr sie reden, desto besser

Versuchen Sie es mit offenen Fragen, detaillierte Antworten zu fördern. Je mehr die andere Person spricht, desto mehr der Ruf als über sie und ihre Probleme, anstatt sie wahrgenommen wird. Je mehr sie reden, desto mehr Informationen Mine und desto besser werden Sie ihre Bedürfnisse und was motiviert sie zu verstehen.

6. positiv bleiben

Jedes Thema kann in einer positiven, negativen oder neutralen Weise präsentiert werden. "Er starb so jung." "Er ist in einem viel besseren Ort jetzt." "Er ist tot". Bewahren Sie alle Ihre Dialogs positiv. Verwenden Sie Wörter, die Optimismus auslösen. Sie müssen nicht Mr. Sunshine sein, aber Sie wollen, um einen Eindruck hinterlassen, dass Sie eine positive Einstellung haben und Sie wirklich glauben, in was auch immer es ist, die Sie verkaufen.

7. ehrlich bleiben

Geben Sie nicht der Versuchung, eine Wahrheit zu halten das Gespräch in Gang zu strecken. Ehrlichkeit und Integrität, leider immer noch so etwas wie eine Mangelware und ehrliche Antworten wird wie ein Hauch frischer Luft empfangen werden.

Es gibt einige erstaunlich erfolgreich Verkäufe Leute, die erhebliche Einkommen zu verdienen und wer noch nie gesehen ihre Kunden von Angesicht zu Angesicht. Ihr Geheimnis ist ihre Telefonnummer Präsenz und ihre Fähigkeit, wirklich zu verstehen, ein Bedürfnisse des Kunden. Die Arbeit an diesem ersten Eindruck ist der erste Schritt in einen Beitritt zu dieser Gruppe von erfolgreichen Profis.
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